Po búrlivom bankrote v roku 2020 sa 121-ročný maloobchodník neustále vracia k sláve. Ich osoby s rozhodovacou právomocou sú dobrí pri využívaní zdrojov a zameriavaní sa na kľúčové podniky, čím sa vyhýbajú katastrofálnym dôsledkom rušivých „reformných“ opatrení prijatých niektorými maloobchodníkmi.
Oblečenie a bytové zariadenie boli vždy hlavnými oblasťami JCPenney. Vedenie spoločnosti sa chopilo novovzniknutých skupín zákazníkov a storočnú predajňu „ochladilo“, čo sa stalo obchodným cieľom týchto dvoch kľúčových oblastí. V oblasti produktov pre domácnosť JCPenney presne vystihla spotrebiteľskú skupinu vysokoškolákov. Títo mladí ľudia sú v súčasnosti nielen aktívnymi spotrebiteľskými skupinami, ale aj vernými zákazníkmi v budúcnosti. Za posledných päť rokov JCPenney uviedla na trh 10 sérií značiek v oblasti oblečenia a bytového zariadenia a rozvinula viac „mladých podnikov“.
S cieľom využiť vrcholnú sezónu výpredajov do školy JCPenney uviedla na trh najnovšie produkty značky Forever 21 pre domácnosť a umiestnila ich na popredné miesto v obchode. Forever 21 má až 55 druhov posteľného a kúpeľňového textilu. Nepostrádateľné vankúše a plyšové obliečky do izieb mladých ľudí sú veľmi obľúbené a dokonale vystihujú peňaženky vysokoškolákov, ktorí sa venujú samostatnému bývaniu. Musím povedať, že „starý chlap“ JCPenney skutočne rozumie mladým ľuďom a vie sa chopiť trhových príležitostí. Až natoľko, že vedenie spoločnosti uznalo, že podnikanie v oblasti bytového zariadenia JCPenney zažíva silný rok rastu.
Z bankrotu Bed Bath & Beyond profitoval aj JCPenney. Starí nepriatelia bojovali dlhé roky na poli domácich potrieb a postupne skrachovali. Rozdiel je v tom, že drastické a radikálne reformy BBB rozsekali spoločnosť na kusy a nakoniec sa zabili. Spoliehajúc sa na svoju solídnu akumuláciu a podporu komerčných realitných magnátov, JCPenney nielenže nenastúpil na cestu úplného zatvorenia, ale namiesto toho neustále napredoval. Predaj v kamenných predajniach aj online predaj rástol a postupne sa mu vrátila vitalita.
JCPenney sa zameriava na silné základy a teší sa na väčšie veci. "V nasledujúcich piatich rokoch ľudia uvidia silnejšiu JCPenney," povedal generálny riaditeľ spoločnosti Marc Rosen.